P2EP – Patient Engagement & Empowerment

Descrizione

Attuare un nuovo approccio nell’ambito della gestione della relazione tra Servizio Sanitario e pazienti attraverso l’utilizzo di piattaforme e metodologie CRM evolute per la realizzazione di un PRM (Patient Relationship Management), mediante il quale gestire in modo completo la relazione (contatti, erogazione servizi, assistenza, terapie, valutazioni cliniche, telemedicina, ecc.) con i pazienti, per il Patient engagement (la partecipazione attiva del malato nel proprio percorso socio-sanitario) e Patient engagement (formazione di una maggiore consapevolezza ed educazione sanitaria volta a far partecipare in modo attivo il cittadino/paziente non soltanto nella conservazione della propria salute, ma anche durante lo svolgimento delle cure che lo coinvolgono).